Respostas de Telepizza geram críticas nas redes sociais

[depina]

Respostas de Telepizza geram críticas nas redes sociais

 

Uma resposta no Twitter oficial da Telepizza a um cliente insatisfeito tem gerado críticas à empresa nas redes sociais.

 

Tudo começou quando o utilizador do Twitter, Jamie Caveman, contactou através da rede social a TelepizzaPt (a página da marca nesta plataforma) com críticas por esta ter trocado a marca de um refrigerante: "Vocês mudaram de coca-cola para pepsi?! Enquanto assim for nunca vou pedir Telepizza. É só para saberem", queixou-se este utilizador.

 

A resposta, porém, surpreendeu este utilizador: "OK. Vai pela sombra", respondeu a marca no Twitter, algo que motivou nova queixa do mesmo utilizador mas também nova resposta da Telepizza: "Quem vem à Telepizza de certeza que não é pelas coca-colas", pode ler-se.

 

A expressão "Vai pela sombra", saliente-se, é definida como uma expressão idiomática que consituti uma forma de uma pessoa se despedir

 

Segundo o site Observador, fonte oficial da empresa atribuiu a resposta da Telepizza no Twitter, onde a marca é gerida por uma empresa externa à Telepizza, ao "tom comunicacional amistoso, próximo e humorístico que a marca tem".

 

"Não se trata aqui de uma atitude de desrespeito ou de ofensa", justificou a mesma fonte, "mesmo estando a falar de uma rede social, onde por vezes o discurso é um pouco mais informal", realçou.

 

Ainda assim, a Telepizza lamenta "que o comentário tenha sido menos bem interpretado" do que a marca gostaria.

 

@noticiasaominuto

[Thierry Henry]

Eu começo.

 

Telepizza > Pizzahut

[Lica']

Eu começo.

 

Telepizza < Pizzahut

8)

[Mad Cup]

Só de pensar nas pizzas da Telepizza dá-me vómitos.

 

E já gostei bastante. Diga-se que as Pizza Hut massa alta também já me deixam mal-disposto por causa do azeite que está no pão...

[JPNG]

Também acho a Pizzahut ligeiramente melhor, mas como mais Telepizza.

[kareca]

Espanhois...

[Che]

Eu começo.

 

Telepizza > Pizzahut

nunca foste a um rodízio de pizzas com refill grátis!! pizzahut é mt fixe

[depina]

mr pizza >

[Mister Master]

Deixem só chamar a especialista na coisa.

Oh Rita o que te apetece agora?

 

[awk]

lol, por acaso a resposta foi ao nivel do comentário.

 

Esta mania que as pessoas têm de nas redes sociais dizerem o que querem e o que lhes bem apetece, roçando a má educação é uma coisa engraçada. Já perdi a conta a quantidade de vezes que estou com alguém pessoalmente daquelas pessoas que se tem como amigo no fb e afins e dps parece que têm dupla personalidade. Isto de certeza é uma coisa que a malta da psicologia aqui do fórum deve estar a par (Vaart, whatever... ?)

[Che]

lol, por acaso a resposta foi ao nivel do comentário.

 

Esta mania que as pessoas têm de nas redes sociais dizerem o que querem e o que lhes bem apetece, roçando a má educação é uma coisa engraçada. Já perdi a conta a quantidade de vezes que estou com alguém pessoalmente daquelas pessoas que se tem como amigo no fb e afins e dps parece que têm dupla personalidade. Isto de certeza é uma coisa que a malta da psicologia aqui do fórum deve estar a par (Vaart, whatever... ?)

Deixei de falar com um amigo meu por causa disso. Tem a mania que é troll do face e já ninguém do grupo lhe fala. Pode ser que acalme.

[Cannonball]

Pizza de uma pizzaria boa> Pizza feita por mim > Mr Pizza > Pizza Hut > m*rda de cão > Telepizza.

[Poeira]

Eu começo.

 

Telepizza > Pizzahut

Fácil. Mas eu sou suspeito para falar, que a minha namorada trabalha lá, e de borla sabe sempre melhor :mrgreen:

[Ghelthon]

Em Portugal as redes sociais ainda não são super importantes para os negócios, mas em países como os Estados Unidos isto seria suficiente para a marca ir para o charco.

 

Telepizza > Pizzahut

Verdades.

[Alexis Ren]

Pizzaria > PizzaHut > Telepizza

[andriy pereplyotkin]

Pizza de uma pizzaria boa> Pizza feita por mim > Mr Pizza > Pizza Hut > m*rda de cão > Telepizza.

Long live Mr Pizza. Barato, rápido e, acima de tudo, não tem massa de 3 metros a fazer de base.

[Puto Perdiz]

dessas a melhor a é a mr. pizza. A Piza Hut e a Telepizza, mesmo com as pizzas de massa fina, parece que um gajo está a comer pão com molho de tomate em cima

[Longineu]

A melhor coisa da telepizza são os crepes. 8)

 

e quanto à noticia, foi bem respondido. quem é que deixa de pedir uma pizza num sitio só porque não tem a bebida que gosta? :lol:

[Mad Cup]

A Telepizza esteve mal porque desvalorizou um potencial cliente, um fornecedor atual e um ex-fornecedor com 2/3 tweets apenas.

[Enzo Dios Perez]

Pizza de barbecue da Telepizza > Mr. Pizza > resto

[pedrituh_9]

Pizza de barbecue da Telepizza > Mr. Pizza > resto

 

True :carinhoso:

[kareca]

Relaxem: http://www.dinheirovivo.pt/Buzz/Marketing/interior.aspx?content_id=4266988

[Marlo Stanfield]

Fez lembrar a gestão de Facebook de alguns clubes.

[Don Carlo]

Eu nunca comi na Telepizza nem PizzaHut. :(

[Guest trz]

sai de casa