[Tópico oficial] NOS

[Carmelo Anthony]

sou NOS desde a tvcabo e até agora estou satisfeito com o serviço.

 

x2

 

Têm sido super impecáveis comigo.

[Diogo_CFB]

x3

[Grillo]

sortudos

[ZeLeitao]

sortudos

 

x2

[Tikz]

Um amigo meu meteu NOS esta semana e ofereceram-lhe uma xbox one, há esta promo agora? Não consigo encontrar (procurei pelo tlm só)

[Bazuka]

Normalmente isso tem a ver com o local onde fazes o contrato, por norma a phonehouse e a Worten Mobile oferecem coisas desse genero, há uns dias na worten ofereciam uma yammi a que fizesse contrato com um dos 3 operadores.

[Drope]

sou NOS desde a tvcabo e até agora estou satisfeito com o serviço.

 

Cliente desde 98 e só tive uma vez uma chatice com eles. De resto, sempre impecável o serviço, velocidades contratadas e tudo o resto. Liguei no mês passado para eles a dizer que ia mudar para a Vodafone, após 40 mins de fight consegui ter a prestação de 26€ (126 canais, 120mb, tlf fixo ilimitado)

[depina]

fds o que ? :lol: e tens iris ? eu tenho 120mb ( iris ) e pago 50 euros.

[Carmelo Anthony]

fds o que ? :lol: e tens iris ? eu tenho 120mb ( iris ) e pago 50 euros.

 

Se tiveres Vodafone na tua zona e já ter terminado o período de fidelização consegues negociar com eles para esses valores, que também é aquilo que pago actualmente.

 

Se não, dá numa de presidente do teu clube e rescinde com justa causa. :mrgreen:

[depina]

eu já não tenho fidelização desde Dezembro ou Novembro.

qual é o teu pacote ? eu tenho o 120 ( que no pacote diz 100 ) light.

 

Editado 8 Junho 2015 por depina

[Reigns]

Tenho o mesmo que o Drope e também estou a pagar 25,90€ :)

[Drope]

fds o que ? :lol: e tens iris ? eu tenho 120mb ( iris ) e pago 50 euros.

 

Eu tb e pagava isso + 1 box das antigas por 1€ que tenho no quarto dos meus pais. Negociei com eles, e agora com Sporttv (que tinha) pago um total de 56€ (mais uns peaners de centimos) :mrgreen:

[John Bonifácio]

A melhor coisinha que há nestes assuntos é quando terminamos a fidelização. Ficamo-nos a sentir uns heróis perante os ditadores das operadoras. :lol:

[Drope]

A melhor coisinha que há nestes assuntos é quando terminamos a fidelização. Ficamo-nos a sentir uns heróis perante os ditadores das operadoras. :lol:

 

True. Mas até conseguir aquilo, tentaram impingir de tudo, desde pens de banda larga e sei la bem o quê, dps de ter estado uma boa meia hora a dizer que o problema era somente valor, e que preferia pagar menos e ter menos conteudo (vodafone) a pagar o pagava. La passaram para a linha de retenção, e deram o que queria. Penso que é um valor bastante bom tendo em conta a oferta :mrgreen:

[John Bonifácio]

True. Mas até conseguir aquilo, tentaram impingir de tudo, desde pens de banda larga e sei la bem o quê, dps de ter estado uma boa meia hora a dizer que o problema era somente valor, e que preferia pagar menos e ter menos conteudo (vodafone) a pagar o pagava. La passaram para a linha de retenção, e deram o que queria. Penso que é um valor bastante bom tendo em conta a oferta

É o costume. Tentam encher o cliente de entulho para justificar uma renovação da fidelização e quando vêm que não resulta, cedem. Já agora, só por curiosidade, o PF foi-te renovado?

 

 

[Drope]

É o costume. Tentam encher o cliente de entulho para justificar uma renovação da fidelização e quando vêm que não resulta, cedem. Já agora, só por curiosidade, o PF foi-te renovado?

 

Sim por 12 meses sendo que o valor da mensalidade fica sempre sujeito a variações de Iva e de pacote, como por exemplo o preço normal ser de 50, aumentarem para 51 e eu ter de pagar esse 1€ de valor tambem. No entanto mudaria sem problemas se não me garantissem o preço da concorrência.

 

Já na MEO no tlm foi a mesma coisa. Estou com o Unlimited L a pagar 15€.

Editado 8 Junho 2015 por Drope

[John Bonifácio]

E nunca te veio à cabeça exigir sem fidelização? No meu caso, esse foi o ponto-chave em toda a negociação. Baixaram-me a mensalidade, aumentaram-me a velocidade e mantenho-me livre para cancelar em qualquer momento. :)

[Drope]

Sinceramente não, porque tal como referi atrás. sou cliente desde 98 e nunca tive problemas com eles excepto uma vez que foi rapidamente resolvido, sou um cliente satisfeito e não seria intenção largar, porque verdade seja dita, sempre que ligo para negociar o contrato nunca me foi negado nada, sempre tive os ajustes certos na altura certa, e este foi mais um. Sei que a Vodafone está bem, mas seria incógnita para mim, e dado que tive o que queria, por 12 meses é algo que nao me incomoda :)

[John Bonifácio]

Eu entendo, podes dar-te a esse luxo porque nunca tiveste reclamações. Mas é sempre bom ter o controlo da situação quando os problemas começarem a surgir.

[Oblivion]

Pessoal, uma ajudinha.

 

Eu já tenho o pacote Iris 30 há bastante tempo (TV + Net + Telefone), e estou a pagar 41.49€. Há alguma possibilidade de fazer um upgrade ao mesmo, sem ter que ficar fidelizado? Tinha pensado aumentar a net para 100MB.

[Reigns]

Sem ficar fidelizado, não. Já terminou o teu contrato? Se sim, negoceias e ameaças com supostas propostas que te avisaram via telefónica de outras redes que te são agora mais vantajosas.

 

Se não, basicamente tens que esperar pelo fim do mesmo para tentares alguma coisa.

[Oblivion]

Já não estou fidelizado há imenso tempo. :mrgreen: a minha intenção era apenas aumentar a Net, sem ter que me fidelizar.

[Reigns]

Qualquer alteração julgo que eles te impingem uma nova fidelização. A mim pelo menos foi de 12 meses.

[Oblivion]

Epá, de 12 meses não é grave, se for 24 é que já é esticar a corda.

[Reigns]

Na altura julgo que me falarem em 24, mas eu opus-me logo a dizer que as outras me ofereciam exatamente o mesmo mas com fidelização de 12, e lá ficou :mrgreen: